Contactformulier Meldpunt

Heb je een klacht over sparen, lenen, beleggen, pensioenen of verzekeren in Nederland? Of heb je een opmerking of vraag over deze zaken? Twijfel je of de informatie in advertenties of reclames van financiële producten wel klopt? Wil je meer informatie over een bepaalde wet? Of wil je weten welke instellingen onder toezicht staan bij de AFM? Neem dan contact op met het Meldpunt Financiële Markten.

Kijk ook eens bij de veelgestelde vragen op onze website. Misschien staat je vraag daar al tussen.

Telefoon
Het Meldpunt Financiële Markten is te bereiken op 0900- 5400 540 (5 cent per minuut).
Openingstijden: op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Contactformulier
Je kunt natuurlijk ook het contactformulier hieronder invullen.

Ben je geen consument, maar een ondernemer of professional? Ga naar het algemene contactformulier. Of wil je solliciteren? Ga naar Werken bij de AFM?

Wil je een klacht indienen?
Het is belangrijk om je klacht goed te onderbouwen. Zo kan de AFM gericht actie ondernemen en daarmee meerdere klachten voorkomen. Stuur altijd alle relevante documenten mee. Deze informatie hebben wij van je nodig:

• contract of overeenkomst
• informatie waaruit blijkt om welk product het gaat
• informatie waaruit blijkt wanneer je het product hebt afgesloten

Je kunt ons bestanden meesturen met dit contactformulier. Selecteer je bestand met 'Browse'. Als je het bestand hebt geselecteerd, klik dan op 'Upload'. 

Postadres
Autoriteit Financiële Markten
t.a.v. afdeling Consumentenvoorlichting
Postbus 11723
1001 GS AMSTERDAM